Como mantener una
conversación y no fallar en el intento
Listo, toma tu cuaderno y apunta
la serie de consejos, tips, trucos y secretos que te voy a compartir los cuales
inevitablemente vas a olvidar en el momento de la acción. HAHA, perdón!, pero mi
intención es resaltar la facilidad con la cual se olvida la información, así
que únicamente compartiré contigo un simple punto.
Probablemente ya ha llegado a tus
oídos la frase “Es fácil oír pero, es difícil escuchar”, esta es entonces la
panacea de la comunicación. Escuchar es tan difícil que para ser efectuado con mayor
precisión es requerido un equipo completo del FBI para escuchar lo que
una persona realmente quiere decir.
Cuando se dedica entera atención
a una contra-parte, definitivamente no hará falta un solo tema de conversación,
vamos a partir de una idea simple
Tengo un Perro
La persona tiene propiedad de
algo, y con preguntas medianamente cerradas, simple y automática podríamos
descubrir características como:
¿Qué clase de perro? ¿Quién
te lo regalo?
¿Qué color es? ¿Cómo
se llama?
¿Qué tamaño tiene? ¿Tienes
otro tipo de mascotas?
Dependiendo la calidad de la
pregunta será también la calidad de la respuesta, lo ideal sería realizar
preguntas abiertas que dejen abierta la ventana a que la persona exprese una
idea completa y no solo una respuesta, por ejemplo:
Me
imagino que lo quieres mucho, ¿Cuáles son los tiempos más memorables que han
vivido?
¡Sorprendente!
Hoy en día ya no cualquier persona tiene un perro, porque tiran pelo, huelen
feo y además requieren tiempo y atención ¿Me equivoco? ¿Cuál es tu posición con
estos puntos?
Incluida en esta respuesta
encontrarás emociones, recuerdos y posiblemente des cuenta que
mientras mayor calidad tengan las preguntas más interesante se podría volver la
conversación. ¡Claro! Hay teoría e información para mejorar la calidad de las
preguntas, pero con la simple finalidad de reforzar la idea principal del post dime
¿Qué tipo de pregunta demuestra más Interés en
la otra persona?
Las preguntas cumplen la función
de obtener mayor información sobre la otra persona, la persona que escucha es
la que está en control de la conversación y la guía de tal manera que obtiene
los resultados que busca, es importante resaltar entonces la importancia de
evitar preguntas cerradas cuya consecuencia podría indicar el término de la conversación.
El gusto inconsciente que tenemos
por la palabra “Sí” podría traicionarnos en esta situación, sobre todo cuando
invitamos a alguien a salir o pedimos a alguien por su número de celular.
Existen tres tipos de afirmaciones como lo son: por compromiso, confirmación y
por distracción, este último es cuando decides acordar con alguien tan solo
para quitarlo de encima.
Recalco una vez más lo importante
que es tener interés al realizar las preguntas para obtener una respuesta que diste
de un “Si” o de un “No”, escuchar a la otra persona muestra de manera clara la
empatía y el sincero deseo de entender lo que el otro está sintiendo.
Para clarificar aún más la
dificultad de mantener una conversación entre dos personas es necesario agregar
a la mesa dos elementos más los cuales son tu voz interior y la voz interior de
la contra-parte lo cual convierte esto en una conversación de cuatro, cada
elemento luchando por atención.
Tu voz interior pensando en que
decir, en que contestar, en que concordar y en que no es algo que debes de
ignorar por completo, ese momento en el cual buscas “los 7 tips para mantener
una conversación” “10 razones por las cuales te quedas sin temas de
conversación” recuerda el único punto que te salvará en todo momento: Pon atención a lo que la otra parte está diciendo
Esta única actividad permitirá
comprender al otro, generar empatía, mostrarte como alguien que se preocupa e
interesa de verdad, dar brillo a tus ojos y sonrisa en tu rostro al sentir las
emociones que el otro comparta y por supuesto, influir en su comportamiento un
concepto de negocios del cual cualquiera podría tomar provecho.
